회원가입 안내
[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.
주문 안내
상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
결제 안내
고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 2일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
배송 안내
  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 KRW 80,000 미만일 때 배송비 KRW 3,000을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 7일 ~ 14일
  • 배송 안내 :
    - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
교환/반품 안내
교환/반품

- 악세사리 특성상 착용 유무의 판단이 어려워 교환/반품이 절대 불가능 합니다. 충분한 상담과 함께 신중한 구매부탁드립니다.
- 핸드메이드, 14k 제품은 주문제작 상품으로 주문이 들어오면 바로 제작에 들어가기 때문에 취소가 절대  불가능합니다.
- 불량/오배송 제품인 경우 동일 제품으로 교환/환불이 가능합니다.(불량이여도 교환이 아닌 환불시 고객변심으로 간주되어 택배비가 부과됩니다)
- 92.5 실버 제품의 경우 무른 성질로 조심히 다뤄주셔야 합니다. 제품을 만지시다 파손이 된 경우 as수선비, 왕복택배비는 고객님이 부담해주셔야 하는 점 꼭 참고부탁드립니다.
- 상품 수령 후 24시간 이내에 Q&A에 사진과 함께 남겨주시면 확인 후 저희쪽에서 접수를 도와드립니다. 
- 수령일로부터 7일이 지난 이후는 소비자 과실로 간주 됩니다.
- 사전에 상의 없이 일방적으로 반송하실 경우 임의로 반송될 수 있습니다. 꼭 글을 남겨주신 후 안내에 따라 진행 부탁드립니다.


교환/반품 불가 사유

- 악세사리 특성상 착용 유무의 판단이 어려워 교환/반품이 절대 불가능 합니다. 충분한 상담과 함께 신중한 구매부탁드립니다.
- 14k 제품은 주문제작 상품으로 주문이 들어오면 바로 제작에 들어가기 때문에 취소가 불가능합니다.
- 고의적인 훼손 및 잘못된 보관방법
- 관리법 미숙으로 변색, 제품이 파손 된 경우
- 화면 해상도로 인한 색상 차이
- 본딩자국, 양쪽 대칭의 미세한 차이, 원석&자개&우드의 모양과 색상차이, 내포물, 
- 미세한 스크래치, 이음새 땜 자국등 제작 과정중 나타나는 자연스러운 현상
- 개인차의 알러지 반응
- 침의 휘어짐 & 연결고리 벌어짐등 손으로도 조절이 가능한 경우
환불 안내
환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)
기타 안내
이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 7일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 7일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 KRW 2,000 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 30% 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.